Politique de remboursement, de retour et d'échange de Julie Fortin

Politique de retour
Vous pouvez renvoyer toute paire de chaussures commandée sur notre site jusqu'à 30 jours après la date d'achat. Assurez vous qu'elles soient non utilisées, en parfait état et avec tous leurs emballages et étiquettes. Les frais de renvoi sont à la responsabilité de l'acheteur.



Politique d'échange
Si vous souhaitez échanger une paire de chaussures commandée sur notre site, vous avez jusqu'à 30 jours après la date d'achat pour le faire. Les chaussures doivent être non portées, en état neuf avec emballages et étiquettes d'origine. Si l'échange concerne une question de taille, nous nous efforcerons de vous proposer une solution adaptée. 


Politique de remboursement
Si vous recevez un produit défectueux, nous nous engageons à vous envoyez une nouvelle commande de nouveau ou de vous rembourser . Vous avez 30 jours après la date d'achat pour nous signaler le défaut. Assurez vous que les chaussures sont non portées, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Pour tout produit défectueux, Votre satisfaction est la seule priorité de Julie Fortin 

Pour toute autre question, notre service client est à votre disposition. Contactez-nous à info@julie-fortin.ca.